Reparaturablauf
Reparaturauftrag ausfüllen + versenden
Wichtig: Legen Sie das ausgedruckte Reparaturformular den zu reparierenden Geräten bei
Wichtig:
Bitte verpacken Sie die Geräte in einer ausreichend schützenden Umverpackung.
Abholung
Wir organisieren die Abholung zu Ihrem genannten Wunschtermin.
Verpackung
Bitte verpacken Sie die Geräte in einem stabilen Karton. Umschläge oder der Gleichen werden vom Paketabholdienst nicht mit genommen - es droht der Verlust Ihrer Geräte.
Wichtige Dokumente
Legen Sie das ausgedruckte Reparaturformular der Sendung bei.
Falls Sie das Formular vor Absenden nicht ausgedruckt haben, verwenden Sie bitte die Bestätigungs-Email, die wir Ihnen zusenden.
Kostenvoranschlag
- EDV-Erfassung Ihres Gerätes
- Testlauf & Fehlerdiagnose durch unsere zertifizierten Techniker
- Erstellung & Übermittlung eines Kostenvoranschlages an Sie; ggf. sofortige Reparatur, wenn von Ihnen ausgewählt. Sofort-Reparatur bis zu einem Betrag von € 120,- ohne Kostenvorschlag.
Auftragsfreigabe & Reparatur
Innerhalb von 2 – 3 Werktagen nach Ihrer
Auftragsfreigabe verlässt Ihr repariertes Instrument i.d.R. unsere Werkstatt:
- Demontage aller Bauteile und Reinigung
- Reparatur
- Endmontage inklusive Instrumentenpflege (Ölen etc.)
- Funktionstest
- Rücksendung
Wir reparieren für Sie:
- Hand- und Winkelstücke
- Turbinen
- Mikromotoren
- Kupplungen
- Schläuche und vieles mehr...
M+W Pflegetipps zu:
- Winkelstück
- Turbinen
- Motoren
- Spraydüsen
- Chirurgie-Instrumente